日々つれづれな話

パソコンがなくては手も足も出ない話

パソコンが故障してしまいました。フラッシュを最新版にアップデートしようとして、

多分脆弱性に引っかかり、OSの再インストール要求 → Appleのサーバーに接続できず。

という無限ループの繰り返しです。ネットブートも軽くていいですが接続エラーになると、

どうにもできないので手のうちようがありません。CD,DVD起動の方がよかったかも知れません。

Appleのサポートに相談しながら復旧を試みるも、出来ずで病院送りという結果になりました。

結果的には問題が改善しなかった訳ですが、Appleのサポートは有償無償の違いなく、

祭日でもつながるというのはこちらのメーカーを使っていてよかったなと思う点です。

有償でしか解決の方法が聞けないところは、その時点でクレジットカードの支払いを

選択すれば解決することができます。混んでいるせいか、二日後にピックアップサービスに

なりました。近くに宅急便の営業所がありますから持ち込みましょうか?と申し出ましたが、

Apple側の段取りによって営業所に早く持っていってもAppleに早く届くとはならず、

予定日までに留め置かれるということでしたので、その日まで待ちました。

該当日時宅配便の運転手の方が引き取りに見え「あ、梱包されているのですか?」と、

意外そうな発言でしたが、そのまま持っていきました。その後営業所の方から

「梱包していただいた箱をばらしていいですか?」と電話がありました。聞くと、

Apple指定の箱に入れて送らねばならぬらしく、いったん私が梱包した箱から出す必要がある。

とのことでした。その箱は購入時のものを捨てずにとっておいたものですので、私にとって

必要なものですので捨てるにはしのびなく、後日返送してもらうことにしました。

引き取り時にその箱を持参し、その場で梱包してもらえば二度手間にならなかったのに残念です。

しかし、そのiMac用の箱を用意するとは粋なことをするものです。

いずれにしても事務作業の殆どをパソコンで処理するようにしていますから、

まさかのための代替機を用意してありますが完全ではありませんので不具合この上ありません。

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木造住宅のためのメンテナンスと修理のためのヒントを書いています。少しでも参考になれば幸いです。

最終更新日 2014年2月22日土曜日 08:46:37

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